希望者向けの継続保守

公開後の小さな異常と更新を、放置しない。

Nexfila Web Careは、ホームページの基本的な状態を定期的に確認し、軽微な更新や異常時の一次切り分けを行う月額保守です。制作・修正後の契約は必須ではありません。

9,900円（税込）/月

CMSやサーバーなど既存環境を確認し、対応範囲を合意してから開始します。

こんな状態を避けたい方へ。

月額料金に含まれること

文章・営業時間・画像・リンクなど、既存ページ内の軽微な変更を対象とします。未使用時間の翌月繰越はありません。30分相当を超える作業、ページ追加、機能追加、デザインや構成の大幅な変更は、内容を確認して別途お見積りします。

WordPressなどのCMS、独自システム、外部サービスを利用しているサイトは、更新方法・権限・契約・バックアップ状況が異なります。安全に対応できる範囲を環境確認後に決定し、対象外となる作業がある場合は開始前にお伝えします。

24時間監視、即時復旧、一定時間内の対応、バックアップからの復旧成功を保証するサービスではありません。大規模障害、サーバー移転、マルウェア対応、CMSや外部システムの大幅な改修などは、状況を確認して対応可否と費用をご案内します。

囲い込まない運用

ドメインやサーバーなどの管理情報を整理し、お客様自身がWeb資産の所在を把握できる状態を目指します。Nexfilaだけが分かる状態をできるだけ避け、将来、別の担当者や制作会社へ引き継ぐ場合も考慮して記録を整えます。

契約内容、利用サービス、既存サイトの権利や仕様によりお渡しできる情報は異なるため、実際の引継ぎ範囲は事前に確認します。

制作や修正を依頼したら、Web Careの契約は必須ですか？

いいえ。必要な方だけが選べる任意のサービスです。月額契約をせず、必要なときに都度見積りで修正をご相談いただくこともできます。

他社が制作したサイトも保守できますか？

まず現在の環境、権限、更新方法を確認します。安全に作業できる範囲を整理し、対応可能な場合に対象範囲をご案内します。

30分を使わなかった月は翌月へ繰り越せますか？

繰り越しはありません。毎月の軽微な修正枠として、その月に必要な変更へご利用いただけます。

障害が起きたら必ず復旧してもらえますか？

復旧を保証するサービスではありません。まず原因と影響範囲を切り分け、契約範囲で対応できる作業か、追加対応や外部事業者への連絡が必要かを整理します。

月額契約ありきではありません。サイトURLと、更新・管理で困っていることをお知らせください。